Tips Mudah untuk Meningkatkan Penjualan Bisnis Anda

Menawarkan diskon bukan satu-satunya cara untuk meningkatkan penjualan. Pelajari beberapa teknik ampuh yang terbukti dapat membantu Anda menjual lebih banyak.

Ada sejumlah teknik penjualan cepat dan mudah yang dapat Anda gunakan secara online dan offline untuk menarik pembeli dan mereka yang ingin mendukung bisnis lokal.

Berikut adalah beberapa ide untuk membantu Anda memulai.

Tawarkan Nilai Tambah

Memberikan nilai tambah kepada pelanggan adalah alternatif yang bagus untuk memberikan diskon. Nilai tambah adalah produk atau layanan tambahan yang ditawarkan kepada pembeli tanpa biaya langsung. Ini bisa termasuk menawarkan gratis:

• Bungkus kado
• Pengiriman
• Pemasangan
• Dukungan purna jual
• Demonstrasi produk / pelajaran tentang cara menggunakan produk

Tips: Ingatlah untuk memasukkan biaya nilai tambah ke dalam harga pokok produk atau layanan Anda, sehingga barang tersebut tetap menguntungkan untuk Anda jual.

Sediakan Rekomendasi dan Paket

Permudah pembeli yang sibuk untuk membeli dengan memberikan rekomendasi atau membuat paket hadiah yang memiliki tema. Ini bisa termasuk:

• Mempromosikan item berdasarkan kisaran harga, seperti ‘hadiah di bawah Rp 200.000’
• Mengelompokkan item berdasarkan kategori seperti ‘hadiah untuk tukang kebun’ atau ‘hadiah untuk koki rumahan’
• Menawarkan paket hadiah yang menggabungkan beberapa item secara bersamaan (misalnya paket ‘paket kesehatan’ yang mungkin termasuk produk perawatan kesehatan dan voucher pijat).

Identifikasi Peluang Cross-Sell dan Up-Sell

Mengadopsi strategi penjualan cross-sell dan up-sell memberikan nilai tambah bagi pelanggan Anda sekaligus meningkatkan volume penjualan Anda. Contoh klasik dari ini adalah pertanyaan ‘apakah Anda mau kentang goreng dengan itu?’ yang ditanyakan di restoran cepat saji.

Beberapa opsi untuk dijelajahi meliputi:

• Memberikan voucher atau kode diskon untuk pembelian selanjutnya untuk mendorong pelanggan membeli lagi di tahun baru
• Merekomendasikan aksesori yang akan membantu pelanggan dengan pembelian mereka. (misalnya, casing atau pelindung layar untuk seseorang yang membeli ponsel pintar)
• Menyarankan layanan pelengkap / tambahan
• Menyarankan up-sell kepada pelanggan ketika mungkin ada produk yang lebih baru / lebih baik hanya dengan sedikit lebih mahal (misalnya, dengan Rp 500.000 lebih, Anda bisa mendapatkan model selanjutnya yang memberikan sejumlah manfaat tambahan)
• Memaketkan semua item yang dibutuhkan pelanggan untuk memulai (seperti mempromosikan paket ‘lukis di rumah’ yang mencakup easel, kanvas kosong, kuas, dan cat dengan harga tertentu)
• Mengembangkan diskon beli dalam jumlah besar atau promosi bersyarat yang mengharuskan pembelian minimal produk sebelum diskon diterapkan (misalnya, penawaran ‘beli tiga item dengan harga dua’)
• Menambahkan hadiah gratis atau insentif ketika jumlah uang tertentu atau jumlah item terjual dalam satu transaksi (seperti gratis ongkos kirim di atas Rp 1.000.000).

Acara dan Demonstrasi Eksklusif

Tambahkan sentuhan pribadi dengan memberi pelanggan Anda kesempatan untuk melihat dan merasakan produk Anda. Beberapa cara yang bisa Anda lakukan adalah:

• Undang pelanggan setia dan reguler untuk melihat ‘lebih dulu’ produk dan layanan baru sebelum diluncurkan. Ini dapat dilakukan di toko dan/atau online dan memberi Anda kesempatan untuk terhubung dengan pelanggan Anda dan membuat mereka merasa dihargai dengan kesempatan untuk melihat dan membeli sebelum orang lain.
• Latih staf Anda untuk mendemonstrasikan atau merekomendasikan produk dan layanan kepada pembeli yang tertarik. Anda dapat menggunakan smartphone untuk membuat video demonstrasi ini untuk dibagikan secara online melalui situs web atau media sosial Anda.
• Menawarkan lokakarya gratis untuk mengajari pelanggan keterampilan baru yang menggabungkan penggunaan produk Anda (seperti mengadakan lokakarya decluttering yang menampilkan item yang Anda jual di toko untuk membantu pelanggan mengatur ruang penyimpanan mereka dengan lebih baik).

Hal Penting Lainnya yang Perlu Diingat

Selain mengembangkan strategi penjualan Anda, beberapa upaya tambahan dapat membantu bisnis Anda sukses ketika periode liburan seperti Tahun Baru dan Natal, termasuk:

• Membuat tampilan depan toko yang menarik untuk membantu toko Anda menonjol / menarik lebih banyak pelanggan.
• Memperbarui situs web Anda untuk memasukkan promosi upsell dan cross sell Anda serta anya nilai tambah lain yang Anda rencanakan untuk ditawarkan.
• Menampilkan dengan jelas kebijakan Anda tentang pengembalian dan penukaran (memeriksa apakah sesuai dengan Undang-Undang Konsumen). Ini sangat penting mengingat banyaknya pengembalian dan penukaran yang terjadi setelah Natal.
• Promosikan penjualan kartu hadiah untuk memberi pelanggan pilihan bagi anggota keluarga yang sulit dibeli, memastikan kartu tersebut berlaku selama tiga tahun sejak tanggal pembelian.

Dengan menerapkan tips-tips di atas, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk meningkatkan penjualan dan mencapai target Anda. Ingatlah untuk selalu memberikan layanan pelanggan yang excellent dan ciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan Anda.

Semoga sukses! Oh ya, kami menyediakan layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan konsultasikan kebutuhan bisnis Anda kepada kami dengan cara menghubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.