6 Cara Beradaptasi dengan Karyawan Gen Z di Tempat Kerja

Ingin suasana kerja yang menyenangkan dengan karyawan baru Anda? Generasi Z memiliki gaya komunikasi yang unik dan mereka generasi yang melek teknologi. Kedatangan mereka di dunia kerja membawa semangat baru yang akan membentuk masa depan bekerja menjadi lebih baik.

Siapa Karyawan Gen Z?

Karyawan Gen Z lahir antara tahun 1996 sampai sekitar tahun 2010. Mereka ada di antara generasi Milenial dan generasi terbaru, yaitu Generasi Alpha. Saat ini, ada lima generasi yang bekerja secara bersamaan. Artinya, bisa saja ada rekan kerja yang terpaut usia 50 tahun bekerja berdampingan dengan Anda.

Saat ini, Gen Z masih menjadi kelompok minoritas di tempat kerja, sekitar 5%. Namun, diperkirakan pada tahun 2030 nanti, mereka akan menjadi 30% dari total pekerja. Peningkatan jumlah ini akan membuat mereka memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap budaya kerja dan tren yang ada.

Berikut adalah beberapa tren yang dibawa oleh Gen Z:

1. Jam Kerja Fleksibel

Meskipun Gen Z merasa kurang produktif jika bekerja sepenuhnya dari jarak jauh, mereka menginginkan fleksibilitas untuk memilih kapan mereka harus berada di kantor. Sebanyak 63% dari mereka menginginkan lingkungan kerja hibrid (campuran antara bekerja di kantor dan di rumah).

Banyak perusahaan yang sudah menerapkan pola kerja hibrid pasca pandemi. Namun, Gen Z akan memastikan bahwa pola kerja hibrid menjadi hal yang normal untuk kedepannya.

2. Diversitas, Kesetaraan, dan Inklusi (DEI)

Banyak perusahaan yang sudah berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang beragam dan inklusif. Namun, sekarang ini DEI menjadi bagian resmi dari strategi dan kebijakan perusahaan. Hal ini tidak lepas dari pengaruh generasi muda yang masuk ke dunia kerja, yang lebih terbuka dalam mengekspresikan identitas gender mereka dan memastikan bahwa mereka dan rekan kerja mereka terwakili dan memiliki suara di masyarakat dan di tempat kerja.

3. Pembelajaran dan Pengembangan

Generasi sebelumnya mungkin cenderung bertahan dengan satu karier dan perusahaan yang sama sepanjang hidup mereka dan merasa senang bisa naik jabatan secara bertahap di perusahaan tersebut. Namun, Gen Z berbeda. Mereka adalah generasi yang aktif, senang belajar, dan ingin berkembang. Mereka mengambil kendali lebih besar untuk mendapatkan pengalaman yang akan membantu mereka mencapai lebih banyak hal dan bertumbuh. Mereka termotivasi untuk belajar dan ingin bekerja di perusahaan yang memiliki peluang pengembangan karier.

Hal ini akan memaksa perusahaan untuk mengembangkan program pelatihan dan peningkatan keterampilan bagi karyawan mereka. Namun, tren ini pada akhirnya akan menguntungkan perusahaan karena dapat memastikan siklus kerja karyawan yang panjang dan budaya promosi dari internal yang dapat memastikan transfer pengetahuan antar generasi.

4. Kebijakan ESG (Environmental, Social, & Governance)

Saat ini, perubahan iklim dan dampak lingkungan tidak bisa diabaikan. Meskipun industri tertentu berkontribusi lebih besar terhadap gas rumah kaca dibandingkan yang lain, setiap bisnis memiliki jejak karbon. Ada gerakan yang sedang berkembang agar perusahaan mencapai net zero (tidak menghasilkan emisi sama sekali) dan Perjanjian Iklim Paris bertujuan agar semua pihak mencapai tujuan tersebut pada tahun 2050 (dan mengurangi emisi sebesar 45% pada tahun 2030).

Gen Z akan meminta pertanggungjawaban perusahaan terhadap misi praktik bisnis yang berkelanjutan. Dan ini berhasil. Perusahaan sekarang memiliki dewan dan kebijakan lingkungan, sosial, dan tata kelola untuk menciptakan peta jalan agar selaras dengan tujuan global ini.

5. Transformasi Digital

Di saat pekerja semakin berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lainnya, perusahaan perlu menemukan strategi untuk meningkatkan retensi (tingkat bertahan lama) karyawan. Salah satu cara yang pasti? Teknologi di tempat kerja. Ini artinya lebih dari sekadar memberikan laptop kepada setiap pekerja. Kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan cloud computing adalah masa depan. Karyawan menginginkan peralatan yang membantu mereka menjadi lebih efisien, produktif, dan terhubung.

Itu berarti perusahaan perlu beradaptasi dengan tren tempat kerja digital dan menggunakan perangkat seluler, seperti aplikasi tempat kerja, yang dapat dimiliki Gen Z di mana saja (ingat, mereka menginginkan kehidupan kerja hibrid). Dan 70% dari mereka akan berpindah kerja ke perusahaan hanya untuk mendapatkan teknologi yang lebih baik. Perusahaan pun mendengarkan. Sebanyak 91% mengatakan mereka membutuhkan lebih banyak teknologi untuk memenuhi kebutuhan Gen Z.

Cara Terbaik untuk Melibatkan Gen Z di Tempat Kerja

Mereka berpengaruh, ambisius, dan melek teknologi. Karakteristik angkatan kerja Gen Z yang beragam mencerminkan siapa mereka dan apa yang mereka inginkan dalam hidup dan di tempat kerja.

Berikut cara perusahaan dapat berinteraksi dan bersiap untuk menerima karyawan Gen Z:

1. Manfaatkan Teknologi untuk Komunikasi yang Mudah

Gen Z tumbuh dengan teknologi seluler dan mereka menginginkannya di tempat kerja maupun dalam kehidupan pribadi mereka. Perusahaan harus menyediakan aplikasi tempat kerja yang dapat diakses karyawan di perangkat mereka, terutama mengingat preferensi mereka untuk kerja hibrid. Mereka ingin terhubung secara real-time, dan mereka menginginkan kepemimpinan yang transparan, dan sistem frontline success menawarkan keduanya. Memiliki teknologi tempat kerja seperti Beekeeper yang menghubungkan seluruh perusahaan Anda adalah alat yang bagus untuk dimanfaatkan selama perekrutan juga! Ini akan menarik banyak kandidat Gen Z.

Berikut beberapa fitur aplikasi yang disukai Gen Z:

• Komunikasi real-time: Obrolan, panggilan suara dan video, dan papan pengumuman
• Berbagi informasi: Umpan berita perusahaan, direktori karyawan, dan basis pengetahuan
• Manajemen tugas: Daftar tugas, penetapan tenggat waktu, dan pelacakan kemajuan
• Umpan balik dan pengakuan: Penghargaan karyawan, survei, dan umpan balik 360 derajat

• Memberikan Peluang Pembelajaran Berkelanjutan

Setelah Anda memiliki alat bantu produktivitas tersebut, itu adalah platform yang bagus untuk memberikan apa yang diinginkan Gen Z: peluang untuk belajar dan berkembang.

Gunakan Beekeeper untuk membuat aliran konten dengan video pelatihan dan informasi yang dapat mengajari pekerja keterampilan baru. Tempat kerja berubah dengan cepat berkat transformasi digital yang pesat (Halo, AI!) dan mereka perlu mengikuti perkembangannya untuk bekerja di lingkungan ini. Dan Gen Z cepat mempelajari alat digital baru. Menawarkan pelatihan dan peluang peningkatan keterampilan adalah cara yang bagus untuk membangun saluran retensi dan merupakan salah satu praktik terbaik untuk keterlibatan karyawan.

Berikut beberapa contoh program pembelajaran yang disukai Gen Z:

• Pelatihan online: Kursus mandiri, webinar, dan tutorial
• Pembelajaran di tempat kerja: Pelatihan formal dan informal, mentoring, dan coaching
• Pengembangan profesional: Konferensi, lokakarya, dan program sertifikasi

• Menciptakan Lingkungan Kerja yang Kaya Budaya dan Beragam

Gen Z ingin mendapatkan kompensasi yang baik, seperti pekerja generasi lainnya. Namun, mereka tidak hanya memikirkan diri sendiri. Mereka juga ingin bekerja di perusahaan yang beragam secara budaya dan memiliki kesetaraan budaya dan gender di angkatan kerja, kepemimpinan, dan dewan mereka. Buatlah strategi yang disengaja untuk meningkatkan keragaman angkatan kerja Anda. Ini dapat berarti praktik perekrutan baru dan memperluas jangkauan Anda ke komunitas dan metode posting pekerjaan dan penjangkauan baru. Memiliki angkatan kerja yang beragam juga membawa ide-ide baru dan inovasi yang lebih besar!

Berikut beberapa cara untuk menciptakan lingkungan kerja yang beragam dan inklusif:

• Kebijakan anti-diskriminasi: Melarang diskriminasi berdasarkan ras, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, atau identitas gender
• Program keragaman dan inklusi: Pelatihan kesadaran bias, kelompok sumber daya karyawan, dan program mentorship
• Komitmen kepemimpinan: Penegasan publik terhadap keragaman dan inklusi dari para pemimpin perusahaan

• Menawarkan Pengaturan Kerja yang Fleksibel

Kerja fleksibel adalah istilah yang sering dilontarkan akhir-akhir ini. Tapi apa artinya sebenarnya? Ini bukan berarti pekerja bebas menentukan kapan dan di mana mereka bekerja. Tapi ini beberapa langkah mundur dari jadwal tradisional yang kaku dan sikap tegas bahwa pekerjaan harus dilakukan di kantor.

Kerja fleksibel mendorong pengusaha untuk melonggarkan kendali untuk memberikan pekerja lebih banyak otonomi dan kontrol atas jadwal mereka. Dan ini sekali lagi kembali ke alat bantu produktivitas tempat kerja. Alat ini dapat memiliki fitur penjadwalan shift yang canggih yang memastikan setiap shift tercakup dan memungkinkan pekerja untuk menentukan kapan mereka bekerja dengan cara yang sesuai dengan kehidupan mereka tetapi tetap memastikan pekerjaan tercakup.

Berikut beberapa contoh pengaturan kerja yang fleksibel:

• Jam kerja yang fleksibel: Datang dan pergi kapan saja selama jam kerja inti
• Telework: Bekerja dari rumah beberapa hari dalam seminggu
• Jadwal kerja yang dikompresi: Bekerja lebih lama beberapa hari dalam seminggu untuk mendapatkan hari libur tambahan
• Berbagi pekerjaan: Membagi satu pekerjaan dengan dua orang

• Mendorong Dampak Sosial

Beberapa perusahaan terbesar dan tersukses terlibat dalam komunitas di sekitar mereka melalui program relawan karyawan. Concord Hospitality telah membangun budaya tempat kerja yang berkembang dengan program relawannya di mana para karyawan menghabiskan waktu dengan organisasi lokal.

Manfaatnya:

• Meningkatkan reputasi merek
• Membangun komunitas dengan mitra di sekitar dan di dalam angkatan kerja Anda
• Meningkatkan moral dan keterlibatan karyawan

Berikut beberapa cara untuk mendorong dampak sosial:

• Program donasi perusahaan: Mendukung organisasi nirlaba yang selaras dengan nilai-nilai perusahaan
• Kesempatan untuk membuat perbedaan: Memberikan karyawan peluang untuk memimpin proyek yang berdampak sosial

6. Mengakui dan Memberi Hadiah atas Usaha Karyawan

Bukan rahasia lagi bahwa pengakuan karyawan adalah KEHARUSAN dalam strategi keterlibatan karyawan. Ini bahkan mungkin strategi dengan ROI terbaik. Cukup dengan mengakui seorang karyawan kepada seluruh tim adalah momen yang memicu serotonin dan membuat mereka ingin terus berkinerja baik.

Contoh pengakuan karyawan:

• Mengumumkan ulang tahun
• Menyambut karyawan baru
• Mencapai target atau rekor penjualan
• Umpan balik positif pelanggan tentang seorang karyawan
• Melampaui ekspektasi dalam pekerjaan mereka

Namun, di tempat kerja saat ini, pesan itu perlu diperkuat ke seluruh tim, departemen, atau perusahaan dan itu sangat mudah dilakukan di aplikasi tempat kerja seluler. Kemudian, semua orang lain memiliki kesempatan untuk berkomentar dan memberikan ucapan selamat juga! Dan tidak ada perasaan yang lebih baik daripada itu bagi seorang karyawan.

Tips pro: Manfaatkan keterampilan digital pekerja Gen Z Anda untuk meningkatkan merek perusahaan Anda. Ketika kehidupan kerja mereka baik, teman-teman mereka akan mengetahuinya di media sosial! Anda selalu dapat menawarkan insentif untuk teriakan tempat kerja paling kreatif juga!

Bersiaplah untuk Gen Z: Pekerja yang Menginginkan Segalanya

Hari-hari pekerjaan kantoran 9-to-5 yang diminati telah berlalu. Gen Z terbuka untuk semua jenis karir. Faktanya, 48% dari mereka bekerja di garis depan. Generasi ini, terutama pekerja seluler Gen Z, menginginkan hal-hal tertentu dari tempat kerja dan karir mereka. Di atas adalah teknologi yang menghubungkan dan mendukung mereka. Tapi mereka tidak hanya menuntut yang akan menguntungkan diri mereka sendiri. Gen Z di dunia kerja memengaruhi perubahan yang akan mendorong hasil bisnis yang lebih baik dan menginspirasi perusahaan untuk menjadi lebih baik daripada saat ini.

Kesimpulan

Gen Z membawa energi baru ke dunia kerja. Dengan memahami karakteristik dan keinginan mereka, perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang menarik dan produktif bagi semua orang. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan konsultasikan kebutuhan bisnis Anda kepada kami dengan cara menghubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.